Atkal jau kāds raud par VID grafikiem

Šoreiz burtiskā nozīmē raudāja kāda dāma. Pēc balss tā, ap gadiem 20-25. Gandrīz visu telefona sarunu. Jauns bizness, grāmatvedes neizdarība = palūgts grafiks, ko VID atteica un uzlika Inkasso.

Viss ir slikti?

Nesen sievas kundze man pārmeta, ka izstāstīju kādam dažas negatīvas lietas no mūsu kopdzīves - klausītājs varētu padomāt, ka viss mums ir slikti. Tā, protams, nav. Tomēr stāstītā mērķis bija ar piemēru uzsvērt domu par problēmu, ko varētu labot. Starp citu, filozofs Vents Sīlis, kas piektdien nāks ciemos uz TS podkāstu, reiz teica, ka sūdzēšanās par dzīvi esot nacionālais sporta veids.

Labie piemēri par VID

Brīžiem tāpat ir arī ar VID - ir labi piemēri par VID darbinieku izrādīto biznesa izpratni, bat par tiem gadījumiem jau nerunā, jo tur nav problēmas, ko cenšamies risināt. Taču brīžiem neaizdomājamies, ka tas veido fonu vai kopējo priekštatu par VID zem lozunga ‘viss ir slikti’. Tā nav. Piemēram, VID nesen kādai nevalstiskai organizācijai izprotoši palīdzēja sakārtot nepilnības un organizācijas vadītājs tiešām juta VID darbinieces vēlmi palīdzēt, nevis sodīt. Tāpat līdz mums nonāca informācija par VID iekšējiem procesiem ar patiesu vēlmi tikt vaļā no liekām darbībām un izmaksām.

Tomēr par tām asarām

Iesniegums VID par grafiku

Jauns uzņēmums, kas veic pirmos soļus biznesā. Apskatījos mājas lapu - izskatās jauki, moderni un daudzsološi. Tomēr grāmatvedības uzņēmuma izvēle bija neveiksmīga, kā rezultātā kliboja komunikācija un izveidojās nodokļu parāds. Uzņēmums arī pārskatīja dažas izmaksu pozīcijas ar skatu uz uzlabojumiem nākotnē. Pamanot šīs grūtības, uzņēmums nāca uzreiz pie VID runāt, kā rezultātā lūdza 12 mēnešu grafiku.

Lēmums par Inkasso

Pāris nedēļas pēc tam, kad uzņēmums palūdza VID grafiku, atnāca VID lēmums par parāda piedziņu. Lēmumā pat VID necenšas paskaidrot - kā tad tā? Vien ieliktas sausas atsauces uz likuma pantiem, kas paredz, ka jebkuru nokavētu nodokli VID drīkst piedzīt. Telefona sarunā jaunajai biznesmenei* VID dāma atbildējusi: "tā ir normāla prakse un normāla procedūra, kamēr tiek pieņemts lēmums par to vai piešķirt vai nepiešķirt maksājumu grafiku". Nopietni? Bez bankas konta taču uzņēmumam tiek apgriezts skābeklis - nav iespēju norēķināties ne ar darbiniekiem, ne piegādātājiem. Paralēli virsū veļas nokavējuma naudas arvien pieaugošais vilnis.

Nopirka biļeti, bet neaizbrauca..

Taisnības labad jāsaka, ka līdz lēmumam par grafiku VID tā arī neizpildīja lēmumu par piedziņu. Atkal tad laikam papīrs smērēts (par nodokļu maksātāju naudu) kādas birokrātiskas procedūras dēļ. Tikmēr jaunā uzņēmēja patērēja ne vienu vien sarunu, lai saprastu, ko tas lēmums par piedziņu nozīmē un ko ar to darīt.

Lēmums par grafiku

Pagāja vēl nepilnas 2 nedēļas, kad atnāca arī lēmums par grafiku - negatīvs. Interesanti, ka abus VID lēmumus sagatavojusi viena un tā pati persona. Kāds ir šī lēmuma pamatojums? ‘Pietiekoši liels apgrozījums’, lai jau laikus nomaksātu nodokļu parādu.

“Minētais liecina, ka iesniedzēja izvirzījusi citas prioritātes..” OMG! Apgrozījums? Un kā ar izdevumu pusi? VID arī lēmumā norāda uz plānoto jūlija maksājumu neveikšanu, taču lēmuma gatavotāji tā arī nav pacentušies sazināties ar uzņēmēju, kas noticis un kādēļ. Laikam sazināties ar uzņēmumu pirms lēmuma pieņemšanas ir pārāk daudz prasīts. Tikai kā ar administratīvā procesā paredzēto uzklausīšanu?

Ko darīt?

Jāgroza likumu

Jau ne pirmo reizi rakstu par problemātiku ar VID (ne)piešķirtiem nodokļu parādu nomaksas grafikiem un citām apšaubāmām piedziņas metodēm brīdī, kad juridiski nodokļu parāda nemaz nav (uzsākta nodokļu kontrole). Atkārtošos, ka VID nevajadzētu atstāt tik plašas interpretācijas (dažreiz pat visatļautības) iespējas saistībā ar grafiku piešķiršanu, kā likums to paredz šobrīd. Šobrīd likums tik saka, ka VID var piešķirt un var arī nepiešķirt. Viss.

Minimālās alternatīvas

VID varētu vismaz publiskot vadlīnijas, pēc kurām tas lemj, kuros gadījumos tas piešķir vai nepiešķir grafiku. Savādāk veidojas arī laba augsne korupcijai, nerunājot nemaz par nenoteiktību biznesa vidē. Protams, VID lēmumu ir iespējas apstrīdēt, taču 1) tās ir papildus izmaksas un laiks, 2) tāda roku izgriešana aiz muguras, kā Inkasso vai lūgumi uzņēmuma klientiem maksāt VID, nevis pašam uzņēmumam (pārdevējam), var apgrūtināt uzņēmuma iespējas izdzīvot līdz taisnības panākšanai.

Kādēļ gan..

Kādēļ, gan, nevarētu ļaut uzņēmumam labot kļūdas un ļaut integrēties sabiedrībā? Droši vien nevajag neko vairāk kā vienkāršu IT risinājumu, lai uzraudzītu piešķirto grafiku izpildi un to pārtrauktu pie jebkura pārkāpuma. VID riskam tādējādi diez vai vajadzētu pārsniegt viena mēneša maksājumu. Ieguvumi visiem tādējādi varētu būt daudz lielāki. Šķiet, ka šobrīd, kā jau nereti valsts pārvaldē redzēts, ierēdņi baidās kļūdīties un baidās, ka par to viņus kārs pie lielā zvana. Tāpēc labāk neuzņemties atbildību un neko nedarīt. Tomēr ironiski, ka attiecīgie ierēdņi nekautrējas norādīt jaunajai uzņēmējai:

Ejiet uz.. labprātīgu izpildi!

Visbeidzot, pēc ierēdniecības labākajiem paraugiem aizverot kādas durvis attiecīgajam uzņēmējam norāda uz citām, pie kurām vēl ir iespējams klauvēties. Nav, gan, teikts, ka tur kāds atvērs. Proti, attiecībā uz piedzenamajām summām 6 mēnešu laikā uzņēmums var prasīt.. atkal grafiku līdz 3 gadiem. Tad nokavējuma nauda ir 1/2 no likumā paredzētajiem 18,25% gadā. Lieki teikt, ka arī šim grafikam likums neparedz piešķiršanas kritērijus - VID atkal var brīvi izvēlēties, ko un kam piešķirt. Varbūt tā ir shēma, jo parastajam grafikam nokavējuma nauda ir vien 1/4 no tās.

Par lojalitāti

Arī par ierēdņu bailēm kļūdīties plānojam runāt nākamajā TS podkāsta sarunā ar filozofu Ventu Sīli. Cita starpā jau iepriekš ar Ventu runājām, ka kļūdas ir laba iespēja veidot klienta lojalitāti. Ventam stāstīju, kā es kļūdījos un nebiju vasaras ceļojuma laikā rezervējis naktsmītni uz vienu no naktīm. Mūsu pastāvīgā viesnīca piedāvāja palikt pie viņiem, bet citā numuriņā.. bez maksas. Tā bija mana kļūda, bet viesnīca uzņēmās šefību pār šo problēmu. Kā jūs domājiet, kur nākošreiz nakšņošu, kad būšu tās viesnīcas apkaimē?

*Minētā jaunā uzņēmēja nav mūsu kliente. Tomēr ieteicu viņai apstrīdēt VID lēmumu par grafiku. Cerams, ka VID izmantos šo iespēju atjaunot attiecīgās uzņēmējas lojalitāti pret VID.